Regulamento de Hospedagem

Avenida Hotel

Para garantir a melhor experiência de todos os nossos hóspedes, elaboramos este regulamento com informações importantes sobre hospedagem, horários, reservas, serviços e responsabilidades.

Pedimos a gentileza de ler com atenção antes de sua estadia.
Em caso de dúvidas, nossa equipe estará à disposição.

Check-in e Check-out

  • Check-in: a partir das 14h.
  • Check-out: até às 12h.
  • Saídas após o horário estão sujeitas a cobrança de meia diária (até 15h) ou diária completa.
  • É obrigatório apresentar documento oficial com foto.
  • Crianças/adolescentes devem apresentar documentação própria e do responsável legal.

Reservas e Cancelamentos

  • Reservas devem ser confirmadas por e-mail ou WhatsApp.
  • Cancelamento sem cobrança até 18h do dia do check-in.
  • Após esse horário, será cobrada a primeira diária.

Crianças e Adolescentes

  • Crianças até 5 anos podem ter berço mediante disponibilidade.
  • Menores de 18 anos só podem se hospedar acompanhados dos pais/responsáveis, conforme o ECA – Estatuto da Criança e do Adolescente.

Valores e Taxas

  • As diárias variam conforme categoria e número de ocupantes.
  • Toalhas extras são cobradas à parte.
  • Não cobramos taxa de serviço.

Café da Manhã

  • Incluso na diária.
  • Servido das 06h30 às 09h30.
  • Não é permitido levar alimentos do buffet para consumo posterior.

Objetos e Pertences

  • O hotel não se responsabiliza por objetos deixados em áreas comuns.
  • Cofres estão disponíveis em apartamentos Master Executivo e na recepção.

Estacionamento

  • O hotel não se responsabiliza por objetos deixados em áreas comuns.
  • Cofres estão disponíveis em apartamentos Master Executivo e na recepção.

Arrumação dos Quartos

  • Limpeza diária das 07h30 às 15h00.
  • Troca de roupas de cama 2 vezes por semana.
  • Toalhas devem ser deixadas na pia para troca.

Proibições

  • Fumar dentro dos quartos ou áreas internas (Lei 12.546/2011).
  • Uso de ferro elétrico, fogareiros ou similares.
  • Festas sem autorização da gerência.
  • Animais de estimação não são permitidos.
📥 Baixar Regulamento (PDF)

Avenida Brasil, nº 1027 
São Lourenço do Oeste – SC
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